Google Search Console pentru firme mici: rapoartele care contează și cum le citești

Multe firme mici își fac un site, îl lasă online și nu mai află niciodată dacă îl găsește cineva. Google oferă gratuit un instrument care răspunde exact la întrebarea asta: Google Search Console. Arată pentru ce căutări apare site-ul, de câte ori a fost afișat, câți oameni au dat clic și ce pagini nu reușește Google să le indexeze.

Problema nu e accesul, ci citirea. Search Console are zeci de rapoarte, iar pentru o firmă cu un site de zece–douăzeci de pagini doar câteva contează cu adevărat. Ghidul de mai jos le ia pe rând.

Configurarea: proprietatea și verificarea

Primul pas este adăugarea site-ului ca proprietate. Search Console oferă două variante:

• proprietate de domeniu — acoperă tot domeniul, cu și fără „www”, pe http și https, plus subdomeniile. Se verifică printr-o înregistrare TXT în DNS, la firma de unde ai cumpărat domeniul;
• proprietate cu prefix URL — acoperă doar adresa exactă introdusă. Se verifică printr-un fișier HTML încărcat pe site, printr-o etichetă meta sau prin Google Analytics.

Pentru o firmă mică, proprietatea de domeniu este alegerea bună: nu pierzi date dacă o parte din trafic ajunge pe varianta cu „www” și o parte pe cea fără.

Cine deține accesul

O greșeală frecventă este ca proprietatea să fie verificată pe contul agenției sau al programatorului care a făcut site-ul. Când colaborarea se termină, firma rămâne fără istoric. Regula sănătoasă: proprietarul principal este un cont Google al firmei, iar colaboratorii primesc acces de utilizator, care se poate retrage oricând. Datele de acces ale acestui cont trebuie păstrate la fel de atent ca parola de la bancă — un manager de parole precum SpokPass le ține criptate și le poate preda unui coleg fără să circule prin email.

Raportul de performanță: cele patru cifre

Raportul Performanță este cel pe care îl vei deschide cel mai des. Are patru indicatori:

• Clicuri — câți oameni au intrat pe site din rezultatele Google;
• Impresii — de câte ori a apărut un link spre site în rezultate, chiar dacă nimeni nu a derulat până la el;
• CTR — procentul de clicuri din impresii;
• Poziția medie — locul mediu pe care a apărut site-ul.

Cum citești poziția medie

Poziția medie e cifra cel mai des înțeleasă greșit. Ea face media pe toate afișările: din toate orașele, de pe telefon și de pe calculator, pentru toate formulările unei căutări. Un site care e pe locul 3 în București și pe locul 25 în restul țării poate avea poziția medie 14 — o cifră care nu descrie nicio situație reală.

De aceea poziția medie se folosește pentru tendință, nu pentru valoare. Pentru poziția exactă pe un cuvânt cheie, în țara, limba și pe dispozitivul care te interesează, ai nevoie de o măsurătoare făcută în condiții fixe — subiect tratat pe larg în ghidul despre monitorizarea pozițiilor în Google.

Interogările: ce caută de fapt clienții

Fila Interogări arată căutările pentru care ai apărut. Aici apar adesea surprize: formulări la care nu te-ai gândit, dar pentru care ești deja aproape de prima pagină. O interogare cu multe impresii și poziție între 8 și 20 este cea mai bună candidată pentru îmbunătățire — Google te consideră deja relevant, mai trebuie doar un pas.

Un exemplu bun de conținut care pornește de la întrebarea clientului este ghidul DecoImob despre cum alegi o firmă de administrare: răspunde exact la ce se întreabă un comitet de bloc înainte să ceară oferte, nu la ce ar vrea firma să spună despre ea.

CTR-ul mic la poziție bună

Dacă o pagină are poziție bună, dar CTR mic, problema nu e clasarea, ci felul în care arată rezultatul: titlul și descrierea nu conving. Rescrierea lor este una dintre cele mai ieftine îmbunătățiri posibile.

Indexarea: paginile pe care Google nu le arată

Raportul Indexarea paginilor împarte paginile în indexate și neindexate, cu motivul pentru fiecare. Motivele cele mai frecvente la site-urile mici:

• Pagină cu redirecționare — normal, dacă e voit;
• Exclusă de eticheta noindex — grav, dacă e o pagină de servicii;
• Duplicat, Google a ales alt canonical — două pagini prea asemănătoare;
• Accesată, dar neindexată momentan — Google a văzut-o, dar nu a considerat-o destul de valoroasă.

Multe dintre aceste probleme sunt tehnice și se găsesc mai repede cu un crawler, înainte ca Google să le raporteze. Lista completă de verificări este în articolul despre auditul SEO tehnic.

Inspectarea unei adrese

Instrumentul Inspectarea adresei URL arată, pentru o singură pagină, dacă e indexată, când a fost accesată ultima dată și ce canonical a ales Google. După ce publici sau corectezi o pagină importantă, de aici poți solicita indexarea ei.

Sitemap-ul

În secțiunea Sitemapuri trimiți adresa sitemap-ului, de obicei /sitemap.xml. Google îl citește periodic și raportează câte adrese a găsit. Pentru Bing și pentru celelalte motoare care folosesc protocolul IndexNow, paginile noi se pot anunța și direct, la publicare — mecanismul e explicat în ghidul despre IndexNow și Bing Webmaster Tools.

O rutină de 15 minute pe lună

1. Compară clicurile și impresiile cu luna precedentă și cu aceeași lună de anul trecut.
2. Caută interogările cu multe impresii și poziție între 8 și 20.
3. Verifică paginile cu CTR neobișnuit de mic.
4. Deschide raportul de indexare și citește motivele noi.

Search Console în SpokRank

Conectarea la Search Console în SpokRank este opțională. După conectare, aplicația aduce istoricul ultimelor 90 de zile și îl actualizează zilnic. Impresiile și clicurile reale stau lângă pozițiile măsurate, separat de estimări, iar o interogare din Search Console se poate transforma, cu un clic, în cuvânt cheie urmărit. Datele de acces la contul Google se păstrează criptat și se pot revoca oricând. Planul Free urmărește 25 de cuvinte cheie, fără cost; Starter (19 EUR pe lună) urmărește 250, Pro (49 EUR pe lună) 1.000, iar Agency (149 EUR pe lună) 5.000. La prețurile planurilor plătite se adaugă TVA.