Termini di servizio

Cosa offriamo

Il monitoraggio delle posizioni su Google per le keyword che scegli, un audit tecnico del sito, il confronto con i competitor, i backlink e, se lo colleghi, i tuoi dati di Google Search Console. Le posizioni le misuriamo; non ne promettiamo nessuna. Il traffico stimato è una stima ed è indicato come tale.

L’account

• Sei responsabile della password dell’account e dell’indirizzo email su cui ricevi il codice di accesso.
• L’account appartiene a un’azienda; il suo proprietario decide chi entra nel team e con quale ruolo.
• Per creare un account devi avere almeno 16 anni.

Piani e prezzi

• I piani sono Free, Starter, Pro e Agency. I limiti di ciascuno — progetti, keyword, pagine analizzate, membri, frequenza dei controlli — sono quelli indicati su spokrank.ro e si applicano nel prodotto.
• Sul sito i prezzi sono in euro al mese, IVA esclusa; l’IVA si aggiunge al pagamento, secondo la legge.
• Il piano Free è gratuito e non richiede carta. All’iscrizione ricevi 14 giorni di Pro; dopo, se non hai acquistato un abbonamento, l’account passa a Free — non viene bloccato e non paghi nulla automaticamente.

Pagamento e rinnovo

• Sul sito il pagamento avviene tramite Stripe. L’abbonamento si rinnova automaticamente all’inizio di ogni periodo, finché non lo disdici da Impostazioni → Abbonamento.
• Nelle app l’abbonamento si acquista tramite App Store o Google Play, al prezzo mostrato dallo store, e si paga dal tuo account Apple o Google. Si rinnova automaticamente se non disattivi il rinnovo almeno 24 ore prima della fine del periodo.
• Un abbonamento acquistato in uno store si disdice solo dalle impostazioni dello store: su iPhone, Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti; su Android, Google Play → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Eliminare l’app non disdice l’abbonamento.
• I rimborsi per gli acquisti su App Store e Google Play li gestiscono Apple e Google, secondo le loro regole. Per i pagamenti fatti sul sito, scrivi a noi.

Quando l’abbonamento finisce

L’account passa al piano Free. Lo storico resta; dall’azione successiva si applicano i limiti del piano gratuito.

I dati misurati

Posizioni, volumi e backlink provengono da Google e da fornitori di dati. Li mostriamo come li riceviamo, senza garantire che siano completi o che Google mostri a tutti gli stessi risultati. Le decisioni che prendi in base a essi sono tue.

Uso consentito

Non usare il servizio per attività illegali e non cercare di violarlo, sovraccaricarlo artificialmente o aggirare i limiti del tuo piano. Possiamo sospendere un account che lo fa, con preavviso — salvo il caso in cui il preavviso danneggerebbe altri.

Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché il servizio funzioni senza interruzioni, ma non garantiamo che sia privo di interruzioni ed errori. La nostra responsabilità è limitata all’importo che hai pagato negli ultimi 12 mesi e non copre le perdite indirette. Nulla di quanto scritto qui toglie i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

Modifiche ai termini

Se cambiamo qualcosa di sostanziale, te lo diciamo via email almeno 30 giorni prima. Se non sei d’accordo, puoi chiudere l’account.

Legge applicabile

Si applica la legge rumena. Come consumatore puoi rivolgerti all’autorità rumena per la tutela dei consumatori (ANPC) o alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr).

Contatti

Per qualsiasi domanda: office@spokrank.ro