Условия использования

Что мы предлагаем

Мониторинг позиций в Google по выбранным вами ключевым словам, технический аудит сайта, сравнение с конкурентами, бэклинки и, если вы его подключите, данные Google Search Console. Позиции мы измеряем, но не обещаем. Расчётный трафик — это оценка, и он помечен как оценка.

Аккаунт

• Вы отвечаете за пароль аккаунта и за адрес электронной почты, на который приходит код входа.
• Аккаунт принадлежит компании; её владелец решает, кто входит в команду и с какой ролью.
• Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 16 лет.

Тарифы и цены

• Тарифы: Free, Starter, Pro и Agency. Лимиты каждого — проекты, ключевые слова, страницы в аудите, участники, частота проверок — указаны на spokrank.ro и действуют в продукте.
• На сайте цены указаны в евро в месяц без НДС; НДС добавляется при оплате в соответствии с законом.
• Тариф Free бесплатный и не требует карты. При регистрации вы получаете 14 дней Pro; после этого, если вы не купили подписку, аккаунт переходит на Free — он не блокируется, и ничего не списывается автоматически.

Оплата и продление

• На сайте оплата проходит через Stripe. Подписка продлевается автоматически в начале каждого периода, пока вы не отмените её в разделе Настройки → Подписка.
• В мобильных приложениях подписка покупается через App Store или Google Play по цене, указанной магазином, и оплачивается с вашего аккаунта Apple или Google. Она продлевается автоматически, если вы не отключите продление не позднее чем за 24 часа до конца периода.
• Подписку, купленную в магазине, можно отменить только в настройках магазина: на iPhone — Настройки → ваше имя → Подписки; на Android — Google Play → Платежи и подписки → Подписки. Удаление приложения не отменяет подписку.
• Возвраты за покупки в App Store и Google Play выполняют Apple и Google по своим правилам. По платежам на сайте пишите нам.

Когда подписка заканчивается

Аккаунт переходит на тариф Free. История сохраняется; со следующего действия применяются лимиты бесплатного тарифа.

Измеряемые данные

Позиции, объёмы и бэклинки поступают из Google и от поставщиков данных. Мы показываем их такими, какими получаем, не гарантируя, что они полны или что Google показывает всем одни и те же результаты. Решения, которые вы принимаете на их основе, остаются за вами.

Правила использования

Не используйте сервис для незаконных целей и не пытайтесь взломать его, искусственно перегрузить или обойти лимиты тарифа. Мы можем заблокировать аккаунт, который так поступает, с уведомлением — кроме случаев, когда уведомление навредило бы другим.

Доступность и ответственность

Мы стараемся, чтобы сервис работал без перебоев, но не гарантируем отсутствие перерывов и ошибок. Наша ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за последние 12 месяцев, и не распространяется на косвенные убытки. Ничто здесь не отменяет прав, которые даёт вам закон как потребителю.

Изменение условий

Если мы изменим что-то существенное, мы сообщим вам по электронной почте не менее чем за 30 дней. Если вы не согласны, вы можете закрыть аккаунт.

Применимое право

Применяется право Румынии. Как потребитель вы можете обратиться в румынский орган по защите прав потребителей (ANPC) или на европейскую платформу онлайн-урегулирования споров (ec.europa.eu/consumers/odr).

Контакты

По любым вопросам: office@spokrank.ro