删除账户

如何申请删除

• 请用账户的电子邮箱发送邮件至 office@spokrank.ro，主题为“删除我的账户”。在应用中，该地址位于 设置 → 联系我们。
• 我们会在 2 个工作日内确认收到。如果请求不是来自账户邮箱，我们会请你从该邮箱确认，以免他人代你删除账户。
• 确认后 30 天内完成删除，完成时我们会通知你。

会删除什么

• 账户：姓名、电子邮箱和密码（其哈希值）。
• 公司（如果你是唯一所有者）：项目、关键词、竞争对手、所有排名测量、审计和外链。
• Google Search Console 连接，以及访问令牌和从 Google 获取的数据。
• 登录日志和你手机的通知令牌。

我们保留什么以及保留多久

• 付款凭证（发票、收据）按罗马尼亚会计法要求的期限保存，不包含账户的其他数据。
• 如果公司还有其他成员，公司归他们所有：我们只删除你的账户和你的访问权限。
• 数据库备份会自动覆盖；已删除的数据会在 30 天内从备份中消失。

订阅

在网站上付费的订阅会随账户删除而终止。在 App Store 或 Google Play 购买的订阅只能在商店设置中取消——删除账户或应用不会取消订阅。

只删除部分数据

无需删除整个账户也能清除部分数据：项目及其全部历史可在项目设置中删除，Search Console 连接可随时在其页面断开。